Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, TOV "Магазини Мобільних Рішень" (ЄДРПОУ: 38040186) ile StickerCaseDerw web sitesini kullanan kişiler arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, StickerCaseDerw platformu üzerinden yapılacak sticker satış işlemlerinin hüküm ve koşullarını belirler.

3. Hizmet Kapsamı

3.1 Sunulan Hizmetler

• Vinil sticker setleri satışı
• Sipariş alma ve onaylama hizmeti
• Kargo ve teslimat organizasyonu
• Müşteri hizmetleri desteği

3.2 Hizmet Sınırları

• Online ödeme alınmaz
• Tüm siparişler manuel onaylanır
• Sadece Türkiye içi teslimat

4. Sipariş Koşulları

4.1 Sipariş Verme

Siparişler web sitesi üzerindeki form aracılığıyla verilir. Eksik veya hatalı bilgiler sipariş iptaline neden olabilir.

4.2 Sipariş Onayı

Verilen siparişler 24 saat içinde incelenir ve sonuç e-posta/telefon ile bildirilir.

4.3 Fiyatlandırma

Nihai fiyatlar sipariş onayı sırasında belirlenir ve bildirilir. Fiyatlar değişiklik gösterebilir.

5. Ödeme Koşulları

Ödeme detayları sipariş onayı sonrası müşteri ile paylaşılır. Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Banka havalesi
• Kapıda ödeme (seçili bölgeler)
• Mobil ödeme

6. Teslimat Koşulları

6.1 Teslimat Süresi

Onaylanan siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1-3 iş günüdür.

6.2 Teslimat Alanı

Sadece Türkiye içi teslimat yapılır. Kargo ücreti sipariş tutarına dahildir.

6.3 Teslimat Sorunları

Teslimat sorunları durumunda 48 saat içinde bildirim yapılmalıdır.

7. İade ve Değişim

7.1 İade Koşulları

Hasarlı, hatalı veya eksik ürünler için 7 gün içinde iade kabul edilir. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

7.2 Değişim

Stok durumuna göre ürün değişimi yapılabilir. Değişim işlemi için iletişime geçilmelidir.

8. Müşteri Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek
• Ürün teslim alımını sağlamak
• Ödeme taahhütlerini yerine getirmek
• İade koşullarına uymak

9. Şirket Yükümlülükleri

• Kaliteli ürün tedarik etmek
• Zamanında teslimat sağlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Gizlilik politikasına uymak

10. Sorumluluk Sınırları

Şirket sorumluluğu, ürün bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

11. Sözleşme Süresi ve Feshi

Bu sözleşme sipariş verme anında yürürlüğe girer ve sipariş tamamlandığında sona erer.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı görüşme ile çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamadığında İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu sözleşme 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren yürürlüktedir.

14. İletişim Bilgileri